Política de Privacidad
En minifletes.ar respetamos tu privacidad. Esta política explica, en lenguaje simple, qué datos te pedimos cuando nos escribís para cotizar un miniflete, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. Aplica a todo lo que hacemos en https://minifletes.ar.
Quién es responsable de tus datos
minifletes.ar, con contacto en contacto@minifletes.ar, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartís a través de este sitio.
Qué datos te pedimos
Para armar un presupuesto o coordinar un servicio te pedimos únicamente lo necesario:
- Nombre.
- Número de WhatsApp o teléfono.
- Dirección u localidad de origen y de destino.
- Qué necesitás trasladar (y, si vos lo decidís enviar, fotos de la carga).
- Fecha y horario preferido, y si hay pisos sin ascensor.
- Tu dirección de email, si preferís escribirnos por ese medio.
No te pedimos datos financieros, contraseñas ni información sensible. No hace falta crear ninguna cuenta para consultarnos.
Formularios de esta web
El formulario de "Pedí tu miniflete" de esta página no envía tus datos a ningún servidor: arma un mensaje de WhatsApp con lo que completaste y lo abre directamente en tu teléfono o computadora para que vos decidas enviarlo. Tu nombre y tu número no se guardan en ninguna base de datos hasta que efectivamente nos escribís por WhatsApp.
El cotizador funciona distinto, porque el cálculo se hace en nuestro servidor: ahí sí se envían los barrios y las opciones que elegiste. Nunca se envía tu nombre ni tu teléfono. Más abajo explicamos exactamente qué queda registrado.
La mayoría de nuestras consultas se coordinan por WhatsApp. Esas conversaciones quedan alojadas en la plataforma de WhatsApp/Meta y están sujetas a las políticas de privacidad propias de WhatsApp, que no controlamos. Nosotros usamos el contenido de esa conversación exclusivamente para responderte y coordinar el servicio.
Si nos escribís a contacto@minifletes.ar, tu dirección de correo y el contenido del mensaje se usan solo para responder tu consulta.
Analítica web y cookies
Actualmente minifletes.ar no utiliza Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads ni cookies de terceros. Usamos únicamente sessionStorage del navegador (una memoria local, no una cookie) para no repetirte el mensaje de oferta y para saber si la cotización que hiciste terminó en una consulta; ese dato queda en tu dispositivo, se borra al cerrar la pestaña y no identifica a la persona. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, vamos a actualizar esta política antes de activarlas y, si corresponde, vamos a pedirte tu consentimiento.
Estadísticas del cotizador
Cuando usás el cotizador de esta web, guardamos en nuestro propio servidor la consulta que hiciste: el barrio de origen y el de destino que elegiste, el tipo de servicio, si hay escaleras o ayudantes, la fecha en que lo necesitás y el precio que te dio el cálculo. Junto con eso se registra la fecha y hora de la consulta, si entraste desde un celular o una computadora, y desde qué sitio llegaste (por ejemplo, Google) — nunca la dirección completa de esa página.
No guardamos tu dirección IP, ni usamos la ubicación de tu dispositivo, ni te pedimos permiso de GPS. Los barrios que quedan registrados son los que vos elegiste en el formulario, no tu posición real. Estos datos los usamos solo para entender qué servicios se piden más y en qué zonas, y así organizar mejor el trabajo y los precios. No se comparten con nadie ni se usan para publicidad.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Solo accede a tu información el personal de minifletes.ar necesario para coordinar y realizar el servicio contratado, o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos de contacto mientras dure la consulta o la relación comercial, y por un plazo adicional razonable (hasta 24 meses) por motivos administrativos y de organización interna, salvo que nos pidas antes que los eliminemos.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales. Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@minifletes.ar.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, es la autoridad de aplicación en la materia y ante quien podés presentar una queja o reclamo si considerás que se vulneraron tus derechos: www.argentina.gob.ar/aaip.
Seguridad
Tomamos recaudos razonables para proteger la información que nos compartís, aunque ningún medio de transmisión por internet o WhatsApp es 100% seguro.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Contacto
Cualquier duda sobre esta política de privacidad podés escribirnos a contacto@minifletes.ar o por WhatsApp al +54 9 11 3296-4829.